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Annuler un séjour en raison de circonstances extraordinaires
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Réserver de nouveau une réservation annulée
Il n'est pas possible de rétablir une réservation annulée, mais vous pouvez contacter l'hôte et effectuer une nouvelle réservation. - Marche à suivre
Annulations d'aventures Airbnb
Vous pouvez recevoir un remboursement intégral pour toute aventure annulée au moins 30 jours avant la date de début de l'aventure ou jusqu'à…
Annulations initiées par l'hôte
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Si votre hôte annule la réservation
Si votre réservation est annulée par l'hôte, vous recevrez un remboursement intégral. Si l'annulation se produit dans les 30 jours précédant… - Marche à suivre
Si votre hôte vous demande d'annuler
Si votre hôte n'est pas en mesure de vous accueillir, n'annulez pas à sa place. Demandez-lui d'annuler lui-même la réservation afin de recev… - Marche à suivre
Si votre hôte annule l'expérience
Si un hôte doit annuler une expérience, nous vous en informerons immédiatement et vous bénéficierez d'un remboursement intégral.
Politiques
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Où trouver les conditions d'annulation de l'hôte
Le montant de votre remboursement dépend des conditions d'annulation de votre hôte et de votre date d'annulation. - Marche à suivre
Trouver les conditions d'annulation de votre réservation d'expérience
Le montant de votre remboursement dépend des conditions d'annulation de votre hôte ainsi que de la date et de l'heure de votre annulation. - Politique relative à la communauté Airbnb
Politique relative aux circonstances extraordinaires
Découvrez comment les annulations sont gérées lorsque des événements imprévus et indépendants de votre volonté surviennent après la réservat… - Politique relative à la communauté Airbnb
Retired article 2701: Extenuating Circumstances Policy and the coronavirus (COVID-19)
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