Les suggestions s'affichent au fur et à mesure de votre saisie. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour les faire défiler. Utilisez Entrée pour sélectionner. Quand la sélection est une phrase, celle-ci est utilisée pour la recherche. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page.
Marche à suivre
Hôte

How a Host cancels a booking

Airbnb guests look forward to their trips, but we understand there are times when you may need to cancel. When you do, we recommend you also send your guest a message as soon as possible.

Pour annuler une réservation :

  1. Cliquez sur Aujourd'hui > Réservations.
  2. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Détails.
  3. Cliquez sur Annuler la réservation.
  4. Répondez aux questions posées, puis cliquez sur Suivant.
  5. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Annuler la réservation.

You may not be able to cancel active reservations or those for which check-in is scheduled to occur within 24 hours. In those cases, you’ll need to contact us.

Cancellation fees and other consequences

Canceling a guest's reservation can have serious implications for their trip, so we may impose fees and other consequences. We will waive the fees and, in some cases, the other consequences, if the Host cancels because of a Major Disruptive Event or certain valid reasons beyond the Host’s control.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Sur le même sujet

Obtenez de l'aide pour vos réservations, votre compte et plus encore.
Me connecter ou m'inscrire